OBBLIGHI DI INFORMAZIONE NEI CONTRATTI A DISTANZA
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso (art. 49, comma 4, Codice del Consumo)
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modificazioni, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.
Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene.
Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare la società della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio: lettera raccomandata A/R, fax, posta elettronica, PEC).
Il Consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.
La comunicazione deve essere inviata ai seguenti recapiti:
Baccarini Abitare Srl
Via del Monte della Capanna n. 137
00168 – Roma (RM) – ITALIA
Tel: +39 06 30602332
Fax: +39 06 30602331
Email: info@baccariniabitare.it
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Condizioni per il corretto esercizio del recesso
Il diritto di recesso si intende validamente esercitato qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua interezza e perfettamente idoneo all’uso cui è destinato.
- Il prodotto deve essere completo in ogni sua parte (imballo esterno, confezione originale interna, accessori, eventuale documentazione, etichette, cartellini identificativi e codici).
- Il bene deve essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto.
Per evitare danneggiamenti durante il trasporto, la confezione originale dovrà essere adeguatamente protetta con ulteriore imballo.
Restituzione dei beni
Il Consumatore deve restituire i beni senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso.
Il termine è rispettato se il Consumatore spedisce i beni prima della scadenza dei 14 giorni.
I beni dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:
Baccarini Abitare Srl
Via del Monte della Capanna n. 137
00168 – Roma (RM)
Costi di restituzione
I costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore.
Si precisa quanto segue:
- Per beni normalmente spedibili a mezzo posta, il costo dipenderà dal vettore scelto dal Consumatore.
- Per beni di grandi dimensioni o peso, il costo massimo stimato è di circa € 300,00 + IVA, a condizione che:
- il peso sia pari o inferiore a 600 kg;
- il volume sia pari o inferiore a 2 metri cubi.
Per beni di dimensioni o peso superiori, oppure per restituzioni dalla laguna veneta o dalle isole, il Consumatore è invitato a contattare preventivamente un trasportatore, non essendo possibile stimare anticipatamente il costo.
Responsabilità e rischio
Il rischio relativo al perimento o danneggiamento del bene resta in capo al Consumatore fino all’avvenuta ricezione del prodotto presso il magazzino della società, indipendentemente dalla modalità di spedizione.
Rimborso
La società provvederà al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del bene, previa verifica:
- del rispetto dei termini per l’esercizio del recesso;
- dell’integrità e idoneità del prodotto;
- della presenza di tutte le condizioni sopra indicate.
Il rimborso comprenderà tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, incluse le spese di consegna.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Il Consumatore non sosterrà alcun costo per il rimborso.
Decadenza dal diritto di recesso
In mancanza della condizione essenziale di integrità del bene o delle ulteriori condizioni sopra descritte, il Consumatore decade dal diritto di recesso.
In tal caso, il prodotto resterà a disposizione presso il magazzino per il ritiro da parte del Consumatore. Baccarini Abitare Srl provvederà a darne comunicazione.
